You need an internet connection to download the app. If the accommodation has a digital lock, it is important to download the app before arrival.
You do not need an internet connection to use the digital lock at the accommodation. However, the app must be downloaded, and you must have signed in with your booking number at least once.
and paired the key.
1. App vor der Ankunft herunterladen. Achtung: Hierzu benötigen Sie eine Internetverbindung.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Buchungsnummer und Postleitzahl* an
3. Tippen Sie auf die ••• rechts unten, um zum Menü zu gelangen
4. Tippen Sie auf den Button „Tür öffnen/schließen“
5. Es erscheint eine Meldung zum Zeitraum, in dem der Schlüssel zur Verfügung steht
6. In der Buchung ist das digitale Schloss jetzt verfügbar
* If you booked through a tour operator, your postcode may not be linked to your booking number, and the app will display the message below. In that case, please contact us at +31 118 23 60 60